Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
09-10
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
09-10
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
09-10
Sunday
09-10
